Protection des données
DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
§ 1 Généralités
Vos données personnelles (par ex. titre, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) ne sont traitées par nos soins que conformément aux dispositions de la législation allemande sur la protection des données et de la législation de l'Union européenne (UE) sur la protection des données. Les dispositions suivantes vous informent non seulement sur les finalités du traitement, les destinataires, les bases juridiques, les délais de stockage, mais aussi sur vos droits et le responsable du traitement de vos données. Cette déclaration de protection des données se rapporte uniquement à nos pages web. Si vous êtes redirigé vers d'autres sites par des liens sur nos pages, veuillez vous y informer sur le traitement respectif de vos données.
§ 2 Traitement des données pour l'exécution du contrat
(1) Finalité du traitement
Les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition dans le cadre du processus de commande sont nécessaires à la conclusion d'un contrat avec nous. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Toutefois, sans communication de votre adresse, nous ne pouvons pas vous envoyer la marchandise. Pour certaines procédures de paiement, nous avons besoin des données de paiement nécessaires afin de les transmettre à un prestataire de services de paiement que nous avons mandaté. Le traitement des données que vous avez saisies lors du processus de commande a donc lieu dans le but d'exécuter le contrat.
Si vous nous adressez une demande par e-mail, via un formulaire de contact, etc. avant la conclusion du contrat, nous traitons les données reçues par ce biais afin d'exécuter des mesures précontractuelles et de répondre, par exemple, à vos questions sur nos produits.
En cas d'ouverture d'un compte client, vos données (en particulier nom, adresse, mode de paiement, e-mail et mot de passe) sont traitées pour l'enregistrement et la création d'un login client. Les données enregistrées vous permettent de faire des achats plus rapidement chez nous et de consulter à tout moment les commandes que vous avez passées. Vous pouvez supprimer votre compte en nous envoyant un message ou en utilisant la fonction de suppression.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
(3) Catégories de destinataires
Prestataires de services de paiement, prestataires de services d'expédition, fournisseurs d'hébergement, le cas échéant système de gestion des marchandises, le cas échéant fournisseurs (dropshipping).
(4) Durée de stockage
Nous enregistrons les données nécessaires à l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des délais de garantie légaux et, le cas échéant, des délais de garantie contractuels.
Nous conservons les données requises par le droit commercial et fiscal pendant les périodes définies par la loi, régulièrement dix ans (cf. § 257 HGB, § 147 AO).
Les données traitées pour l'exécution de mesures précontractuelles sont effacées dès que les mesures ont été exécutées et qu'il n'y a manifestement pas de conclusion de contrat.
§ 3 Commentaires
(1) Finalité du traitement
Il est possible de rédiger un commentaire. Vos données (par ex. nom/pseudonyme, adresse e-mail, site web) sont alors traitées uniquement dans le but de publier votre commentaire.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD.
(3) Intérêt légitime
Notre intérêt légitime est l'échange public d'avis d'utilisateurs sur certains thèmes et produits. La publication sert entre autres à la transparence et à la formation de l'opinion. Votre intérêt pour la protection des données est préservé, car vous pouvez publier votre commentaire sous un pseudonyme.
(4) Durée de stockage
Aucune durée de stockage spécifique n'est prévue. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre commentaire.
(5) DROIT D'OPPOSITION
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et ne servant pas à la publicité directe.
En revanche, dans le cas de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement sans avoir à indiquer de motifs.
§ 4 Transactions PayPal
Veuillez noter que toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
§ 5 Analyse web avec Google Analytics
(1) Finalité du traitement
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics 4 utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés dans votre terminal et qui nous permettent d'analyser votre utilisation du site web. Selon Google, aucune adresse IP individuelle n'est enregistrée ou stockée dans Google Analytics 4. Aucune donnée de localisation précise n'est fournie dans Analytics. Au lieu de cela, les métadonnées suivantes sont dérivées des adresses IP : "ville" (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), "continent", "pays", "région", "sous-continent" (et les équivalents basés sur l'ID). Pour les accès en provenance de l'UE, les adresses IP ne sont utilisées que pour déduire les données de localisation et sont ensuite immédiatement effacées. Elles ne sont pas consignées, ne sont pas accessibles et ne sont pas utilisées pour d'autres applications. Lors de la collecte de données de mesure dans Analytics, toutes les recherches IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l'UE avant que le trafic ne soit transféré vers les serveurs Analytics pour traitement. Ces serveurs sont également situés en dehors de l'UE.
Google Analytics dispose d'une fonction User-ID. Cette fonction permet d'attribuer des identifiants permanents aux sessions et d'analyser ainsi le comportement des utilisateurs sur tous les appareils. Lors de l'utilisation des ID, aucune information personnelle identifiable non autorisée n'est utilisée et les ID utilisateur ne contiennent aucune information permettant à des tiers de déterminer l'identité d'un utilisateur. Des groupes cibles de remarketing peuvent être créés sur la base des ID d'utilisateurs. Toutefois, dans Analytics, seuls l'identifiant de l'utilisateur et l'identifiant de l'appareil sont collectés pour le dernier appareil associé à un utilisateur connecté.
Nous utilisons la fonction Google Signale. Cette fonctionnalité permet de collecter des informations supplémentaires sur les visiteurs du site web qui ont activé les annonces personnalisées et les annonces peuvent être diffusées auprès de ces visiteurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.
Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1a) du RGPD.
(3) Catégories de destinataires
Google et ses entreprises partenaires.
(4) Transfert vers un pays tiers
Google Ireland Limited est une société affiliée à Google LLC. Google LLC est situé aux États-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Le cadre de protection des données UE-États-Unis constitue la base pour le transfert de données à caractère personnel de l'UE vers les États-Unis.
(5) Durée de stockage
14 mois
(6) DROIT DE RÉTRACTATION
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via notre bannière de cookies ou via notre site web.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : optout
§ 6 Analyse web avec Shopware Analytics
Nous analysons, en collaboration avec notre prestataire de logiciels de boutique et sous notre responsabilité commune, certaines informations de notre base de clients (par ex. le groupe de clients, les pages visitées, les chemins de clics, la date et l'heure de la visite, les informations sur le terminal utilisé (résolution, densité de résolution, système d'exploitation), l'URL de référence, les informations du navigateur utilisé, le schéma territorial, les requêtes de recherche et le fuseau horaire). Ces informations sont traitées par un prestataire de services externe et nous sont transmises en temps quasi réel afin que nous puissions surveiller l'utilisation de notre site web et améliorer nos offres.
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPDCatégories de données : Dérivés des données de base et de contact (le groupe de clients, pas de données clients individuelles), données d'utilisation, données de connexionDestinataires des données : shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne (en tant que responsable conjoint), prestataire de services informatiques
(3)L'essentiel de la responsabilité commune
La responsabilité conjointe est entre nous et shopware AG ; les données sont collectées sur notre boutique puis transférées sur les serveurs de Shopware ou de ses prestataires de services ; à l'exception de l'obtention de votre consentement pour l'utilisation de cookies ou de technologies comparables et de l'exécution de ces obligations d'information, toutes les obligations, notamment la mise en œuvre des droits des personnes concernées, incombent à shopware AG, que vous pouvez joindre à l'adresse legal@shopware.com. Vous pouvez également faire valoir vos droits de la personne concernée auprès de nous, nous transmettrons alors votre demande en conséquence à shopware AG. shopware AG peut déduire des données collectées des comportements sur notre boutique, mais ne peut pas vous attribuer ces données en tant que personne.
(4)Transfert envisagé vers un pays tiers : aucun.
(5)Enregistrons-nous ou lisons-nous des données personnelles sur votre terminal sur la base de votre consentement ? Oui, pour plus de détails, voir Gestion du consentement.
§ 7 Informations sur les cookies
(1) Finalité du traitement
Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés sur ce site web. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans ou par votre navigateur Internet sur votre système informatique. Ces cookies permettent par exemple d'ajouter plusieurs produits dans un panier d'achat.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD.
(3) Intérêt légitime
Notre intérêt légitime est le bon fonctionnement de notre site web. Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Votre intérêt pour la protection des données est ainsi préservé.
(4) Durée de stockage
Les cookies techniquement nécessaires sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur.Les cookies stockés de manière permanente ont une durée de vie variable, allant de quelques minutes à plusieurs années.
(5) DROIT D'OPPOSITION
Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient enregistrés, veuillez désactiver l'acceptation de ces cookies dans votre navigateur Internet. Cela peut toutefois entraîner une restriction des fonctions de notre site web. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies enregistrés de manière permanente via votre navigateur.
§ 8 Vos droits en tant que personne concernée
Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à notre égard en tant que responsable :
1. droit à l'information
Dans le cadre de l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons.
2. droit de rectification
Si les données vous concernant ne sont pas (ou plus) exactes, vous pouvez en demander la rectification conformément à l'article 16 du RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient complétées.
3. droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les conditions de l'article 17 du RGPD.
4) Droit à la limitation du traitement
Dans le cadre des dispositions de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement des données vous concernant.
5) Droit à la portabilité des données
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement.
6) Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données
Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
7) Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous disposez, en vertu de l'article 77 du RGPD, d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée).
Veuillez également tenir compte de votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD :
a) En général : une opposition motivée est nécessaire
Si le traitement de données à caractère personnel vous concernant est effectué
- pour sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant (base juridique selon l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD) ou
- dans l'intérêt public (base juridique selon l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD),
vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela vaut également pour un profilage fondé sur les dispositions du RGPD.
En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
b) Cas particulier de la publicité directe : une simple opposition suffit
Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment et sans justification à ce traitement ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.
Responsable du traitement des données :
aYoH GmbH
Plauener Straße 163-165, Maison A
13053 Berlin
Téléphone : +4930275816311
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