Protezione dei dati
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
§ 1 Informazioni generali
I vostri dati personali (ad es. titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie, numero di carta di credito) saranno da noi trattati esclusivamente in conformità alle disposizioni della legge tedesca sulla protezione dei dati e della legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (UE). Oltre agli scopi del trattamento, ai destinatari, alle basi giuridiche e ai periodi di conservazione, le seguenti disposizioni vi informano anche sui vostri diritti e sul responsabile del trattamento dei dati. La presente informativa sulla privacy si applica solo ai nostri siti web. Se venite reindirizzati ad altri siti tramite i link presenti sulle nostre pagine, vi preghiamo di informarvi sul trattamento dei vostri dati.
§ 2 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto
(1) Finalità del trattamento
I dati personali che ci fornite durante il processo di ordinazione sono necessari per la conclusione di un contratto con noi. Non siete obbligati a fornire i vostri dati personali. Tuttavia, non possiamo inviarvi la merce senza il vostro indirizzo. Per alcuni metodi di pagamento, richiediamo i dati di pagamento necessari per trasmetterli a un fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato. Il trattamento dei vostri dati inseriti nel processo di ordinazione avviene pertanto ai fini dell'esecuzione del contratto.
Se ci inviate una richiesta via e-mail, tramite un modulo di contatto, ecc. prima di concludere un contratto, trattiamo i dati ricevuti in questo modo per eseguire misure precontrattuali e rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti, ad esempio.
Se aprite un conto cliente, i vostri dati (in particolare nome, indirizzo, metodo di pagamento, e-mail e password) verranno elaborati per la registrazione e la creazione di un login cliente. Grazie ai dati memorizzati, potrete fare acquisti da noi più rapidamente e visualizzare i vostri ordini in qualsiasi momento. È possibile cancellare il proprio account inviandoci un messaggio o utilizzando la funzione di cancellazione.
(2) Base giuridica
La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 b) del GDPR.
(3) Categorie di destinatari
Fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di spedizione, fornitori di hosting, eventuale sistema di gestione della merce, eventuali fornitori (dropshipping).
(4) Periodo di conservazione
Conserviamo i dati necessari per l'elaborazione del contratto fino alla scadenza dei periodi di garanzia legale ed eventualmente contrattuale.
Conserviamo i dati richiesti dal diritto commerciale e fiscale per i periodi previsti dalla legge, regolarmente dieci anni (cfr. § 257 HGB, § 147 AO).
I dati elaborati per l'esecuzione di misure precontrattuali saranno cancellati non appena tali misure saranno state eseguite e sarà riconoscibile che non è stato concluso alcun contratto.
§ 3 Commenti
(1) Finalità del trattamento
È possibile scrivere un commento. I vostri dati (ad es. nome/pseudonimo, indirizzo e-mail, sito web) saranno trattati solo ai fini della pubblicazione del vostro commento.
(2) Base giuridica
La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 f) del GDPR.
(3) Interesse legittimo
Il nostro interesse legittimo è lo scambio pubblico di opinioni degli utenti su determinati argomenti e prodotti. La pubblicazione serve, tra l'altro, alla trasparenza e alla formazione delle opinioni. L'interesse dell'utente alla protezione dei dati è salvaguardato, in quanto è possibile pubblicare il proprio commento con uno pseudonimo.
(4) Periodo di conservazione
Non è previsto un periodo di conservazione specifico. Potete richiedere la cancellazione del vostro commento in qualsiasi momento.
(5) DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati che si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR e non ha finalità di marketing diretto.
Nel caso di pubblicità diretta, tuttavia, potete opporvi al trattamento in qualsiasi momento senza doverne indicare i motivi.
§ 4 transazioni PayPal
Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
§ 5 Analisi web con Google Analytics
(1) Finalità del trattamento
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics 4 utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e che ci consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Secondo Google, in Google Analytics 4 non vengono registrati o memorizzati indirizzi IP individuali. In Analytics non vengono forniti dati precisi sulla posizione. Al contrario, dagli indirizzi IP vengono ricavati i seguenti metadati: "città" (e la latitudine e longitudine derivate della città), "continente", "paese", "regione", "subcontinente" (e gli equivalenti basati su ID). Per gli accessi provenienti dall'UE, gli indirizzi IP vengono utilizzati solo per ricavare i dati di localizzazione e vengono immediatamente cancellati. Non vengono registrati, non sono accessibili e non vengono utilizzati per altre applicazioni. Quando si raccolgono dati di misurazione in Analytics, tutte le ricerche IP vengono effettuate su server con sede nell'UE prima che il traffico venga inoltrato ai server di Analytics per l'elaborazione. Anche questi server si trovano al di fuori dell'UE.
Google Analytics dispone della funzione ID utente. Questa funzione può essere utilizzata per assegnare ID permanenti alle sessioni e analizzare così il comportamento degli utenti su tutti i dispositivi. Quando si utilizzano gli ID, non vengono utilizzate informazioni personali non autorizzate e gli ID utente non contengono informazioni che potrebbero essere utilizzate da terzi per determinare l'identità di un utente. È possibile creare gruppi target di remarketing sulla base degli ID utente. Tuttavia, Analytics raccoglie solo l'ID utente e l'ID dispositivo dell'ultimo dispositivo assegnato a un utente connesso.
Utilizziamo la funzione Google Signals. Questa funzione raccoglie informazioni aggiuntive sui visitatori del sito web che hanno attivato annunci personalizzati e gli annunci possono essere consegnati a questi visitatori in campagne di remarketing cross-device.
Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.
(2) Base giuridica
La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1a) del GDPR.
(3) Categorie di destinatari
Google e le sue società partner.
(4) Trasferimento a un paese terzo
Google Ireland Limited è una società affiliata a Google LLC. Google LLC ha sede negli Stati Uniti (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). La base per il trasferimento dei dati personali dall'UE agli USA è il quadro normativo sulla protezione dei dati UE-USA.
(5) Periodo di conservazione
14 mesi
(6) DIRITTO DI RECESSO
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, tramite il nostro banner dei cookie o il nostro sito web.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del browser in modo appropriato; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza.
Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: optout
§ 6 Analisi web con Shopware Analytics
In collaborazione con il nostro fornitore di servizi software per negozi, analizziamo, sotto la nostra comune responsabilità, determinate informazioni sulla nostra base di clienti (ad es. gruppo di clienti, pagine visitate, percorsi di clic, data e ora della visita, informazioni sul dispositivo finale utilizzato (risoluzione, densità di risoluzione, sistema operativo), URL di riferimento, informazioni sul browser utilizzato, locale, query di ricerca e fuso orario). Queste informazioni vengono elaborate da un fornitore di servizi esterno e trasmesse a noi in tempo approssimativamente reale, in modo da poter monitorare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare le nostre offerte.
Art. 6 comma 1 lettera f GDPRCategorie di dati: Derivanti da dati anagrafici e di contatto (il gruppo di clienti, nessun dato relativo al singolo cliente), dati di utilizzo, dati di connessioneDestinatari dei dati: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Germania (in qualità di contitolare del trattamento), fornitore di servizi IT
(3) L'essenza della responsabilità congiunta
La responsabilità congiunta esiste tra noi e shopware AG; i dati vengono raccolti nel nostro negozio e poi trasferiti ai server di shopware o dei suoi fornitori di servizi; ad eccezione dell'ottenimento del vostro consenso per l'uso dei cookie o di tecnologie comparabili e dell'adempimento di questi obblighi di informazione, tutti gli obblighi, in particolare l'attuazione dei diritti degli interessati, sono a carico di shopware AG, che potete raggiungere all'indirizzo legal@shopware.com. Potete anche far valere i vostri diritti di interessati presso di noi; provvederemo a inoltrare la vostra richiesta a shopware AG. shopware AG può ricavare dai dati raccolti modelli di comportamento sul nostro negozio, ma non può assegnare questi dati a voi come persona.
(4) Trasferimento previsto da un paese terzo: nessuno.
(5)Memorizziamo o leggiamo i dati personali sul vostro dispositivo finale in base al vostro consenso? Sì, per maggiori dettagli vedere Gestione del consenso.
§ 7 Informazioni sui cookie
(1) Finalità del trattamento
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(2) Base giuridica
La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 f) del GDPR.
(3) Interesse legittimo
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(4) Durata della memorizzazione
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§ 8 Diritti dell'interessato
Se i vostri dati personali vengono elaborati, siete un soggetto interessato ai sensi del GDPR e avete i seguenti diritti nei confronti di noi in qualità di responsabile del trattamento:
1. diritto all'informazione
Potete richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati ai sensi dell'art. 15 GDPR.
2. diritto di rettifica
Se le informazioni che vi riguardano non sono (o non sono più) corrette, potete richiedere una rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR. Se i vostri dati sono incompleti, potete richiederne il completamento.
3. diritto alla cancellazione
L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali ai sensi dell'art. 17 del GDPR.
4. diritto alla limitazione del trattamento
Nell'ambito delle disposizioni dell'art. 18 GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati che vi riguardano.
5. diritto alla portabilità dei dati
Ai sensi dell'art. 20 del GDPR, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
6. diritto di revocare la dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati
Ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
7. diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo
Se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si verifica la presunta violazione) ai sensi dell'art. 77 del GDPR.
Si ricorda inoltre il diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR:
a) Generale: è necessaria un'obiezione giustificata
Se il trattamento dei dati personali che vi riguardano avviene
- per salvaguardare il nostro interesse legittimo prevalente (base giuridica ai sensi dell'art. 6 par. 1 f) GDPR) oppure
- nell'interesse pubblico (base giuridica ai sensi dell'art. 6 par. 1 e) GDPR),
avete il diritto di opporvi al trattamento in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata sulle disposizioni del GDPR.
In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali che vi riguardano, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
b) Caso particolare di pubblicità diretta: è sufficiente una semplice obiezione.
Se i vostri dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale marketing diretto.
Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali che vi riguardano non saranno più trattati per tali finalità.
Responsabile del trattamento dei dati:
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