Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (aYoh GmbH, Plauener Straße 163-165, 13053 Berlino, shop@colobell.com, telefono: +493027581630) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) in cui comunichi la Sua decisione di recedere dal presente contratto.
A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. È possibile esercitare il diritto di recesso anche online tramite il pulsante di recesso presente nel piè di pagina. Se utilizza questa funzione online, le invieremo immediatamente, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora della sua ricezione. È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o un’altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web https://colobell.com/widgets/cms/019eb13d86e171a59565618096db009b. Se si avvalgono di questa possibilità, vi invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato nella transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione si basi su una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.)
A
aYoh GmbH
Plauener Straße 163-165
13053 Berlino
Fax +4930275816320
info@aYoh.de
Con la presente recedo(n) io/noi (*) il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
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_ Ordinato il ___________________ (*)/ricevuto il _______________________(*)
Nome del/dei consumatore/i ______________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i
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_____________________
Data
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
